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firefly螢火蟲(chóng)是蔚來(lái)汽車(chē)旗下智能電動(dòng)小車(chē)品牌的官方綜合平臺(tái)，集品牌資訊、在線(xiàn)購(gòu)車(chē)、社區(qū)互動(dòng)與生活方式服務(wù)于一體，用戶(hù)可在此獲取最新車(chē)型動(dòng)態(tài)與真實(shí)用車(chē)分享，并享受從咨詢(xún)?cè)囻{到遠(yuǎn)程車(chē)控的一站式服務(wù)，參與社區(qū)活動(dòng)贏(yíng)取福利。
1、在應(yīng)用首頁(yè)點(diǎn)擊預(yù)約試駕入口，根據(jù)指引選擇意向車(chē)型、所在城市及附近門(mén)店，并填寫(xiě)個(gè)人信息與期望試駕時(shí)間。
2、提交預(yù)約后系統(tǒng)將自動(dòng)分配專(zhuān)屬顧問(wèn)，用戶(hù)會(huì)收到短信或應(yīng)用內(nèi)消息確認(rèn)試駕詳情，并在試駕前一日收到提醒。
3、試駕結(jié)束后可直接在應(yīng)用內(nèi)完成試駕體驗(yàn)反饋，并可獲取后續(xù)的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠信息，實(shí)現(xiàn)看車(chē)到購(gòu)車(chē)的線(xiàn)上閉環(huán)。
4、購(gòu)車(chē)用戶(hù)可通過(guò)遠(yuǎn)程車(chē)控功能操作車(chē)輛，如預(yù)熱座椅或設(shè)置導(dǎo)航，并查看行車(chē)報(bào)告與接收車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)提醒。
1、用戶(hù)可通過(guò)參與每日抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)話(huà)題討論、靈感設(shè)計(jì)分享及完成活動(dòng)任務(wù)等方式，贏(yíng)取積分、卡券及盲盒等社區(qū)福利。
2、應(yīng)用基于用戶(hù)個(gè)人偏好、地理位置及歷史行為數(shù)據(jù)，智能推薦同城舉辦的演唱會(huì)、電影、聚會(huì)等各類(lèi)精彩活動(dòng)。
3、提供名為“活動(dòng)指南針”的實(shí)景導(dǎo)航工具，幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)附近即將舉行的活動(dòng)，并在活動(dòng)開(kāi)始前推送提醒確保按時(shí)參加。
4、支持一鍵將感興趣的最新活動(dòng)資訊快速分享至微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)，便于用戶(hù)在朋友圈中保持潮流先鋒形象。
1、該應(yīng)用是用戶(hù)獲取firefly螢火蟲(chóng)品牌官方最新資訊、查看真實(shí)用戶(hù)選車(chē)用車(chē)體驗(yàn)并與社區(qū)好友互動(dòng)交流的核心平臺(tái)。
2、提供覆蓋從前期咨詢(xún)、線(xiàn)上看車(chē)、預(yù)約試駕到定制選配、在線(xiàn)下訂購(gòu)車(chē)全流程的一站式便捷購(gòu)車(chē)服務(wù)。
3、車(chē)主可通過(guò)應(yīng)用遠(yuǎn)程控制車(chē)輛多種功能，如預(yù)熱座椅與設(shè)置導(dǎo)航，并能獲取詳盡的行車(chē)報(bào)告與智能維護(hù)提醒。
4、設(shè)有品牌精選線(xiàn)上商城，提供涵蓋時(shí)尚、家居、科技、潮玩及戶(hù)外等品類(lèi)的精選好物，滿(mǎn)足多元生活場(chǎng)景需求。
1、社區(qū)板塊允許用戶(hù)與好友交流選車(chē)心得與用車(chē)感受，參與多樣化互動(dòng)活動(dòng)，并贏(yíng)取相應(yīng)的社區(qū)禮物與專(zhuān)屬福利。
2、智能推薦系統(tǒng)能根據(jù)用戶(hù)位置、訂閱內(nèi)容及過(guò)往行為，優(yōu)化活動(dòng)信息排序，方便用戶(hù)快速瀏覽并找到心儀活動(dòng)。
3、應(yīng)用內(nèi)集成實(shí)景導(dǎo)航功能，專(zhuān)門(mén)用于幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)至附近即將舉辦的活動(dòng)地點(diǎn)，提升線(xiàn)下活動(dòng)參與體驗(yàn)。
4、購(gòu)車(chē)用戶(hù)可享受完整的車(chē)輛遠(yuǎn)程控制服務(wù)，包括預(yù)熱空調(diào)、鎖定車(chē)門(mén)等，并能隨時(shí)查看車(chē)輛狀態(tài)與健康報(bào)告。
1、潛在購(gòu)車(chē)用戶(hù)可定期瀏覽社區(qū)資訊與車(chē)主分享，通過(guò)預(yù)約試駕功能親身體驗(yàn)車(chē)輛，并在應(yīng)用內(nèi)完成后續(xù)的咨詢(xún)與訂購(gòu)。
2、車(chē)主日?？墒褂眠h(yuǎn)程車(chē)控功能提前準(zhǔn)備用車(chē)環(huán)境，查閱行車(chē)報(bào)告了解能耗與駕駛行為，并接收保養(yǎng)提醒按時(shí)維護(hù)車(chē)輛。
3、所有用戶(hù)均可參與社區(qū)內(nèi)的每日抽獎(jiǎng)、話(huà)題活動(dòng)贏(yíng)取獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)智能推薦發(fā)現(xiàn)并報(bào)名參加附近的同城興趣活動(dòng)。
4、在品牌商城中選購(gòu)與品牌調(diào)性相符的時(shí)尚、科技或戶(hù)外好物，并將精彩活動(dòng)或心儀商品一鍵分享至社交平臺(tái)。
firefly螢火蟲(chóng)作為蔚來(lái)旗下新品牌的官方觸點(diǎn)，其核心價(jià)值在于構(gòu)建了一個(gè)融合品牌傳播、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、車(chē)主服務(wù)與生活方式延展的完整生態(tài)，軟件亮點(diǎn)在于其將傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)流程進(jìn)行了高度數(shù)字化與社區(qū)化重構(gòu)，購(gòu)車(chē)體驗(yàn)流暢，車(chē)主服務(wù)貼心。
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