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zoho crm app一款由卓豪(中國(guó))技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件,能夠讓銷售團(tuán)隊(duì)隨時(shí)管理線索、聯(lián)系人、客戶和商機(jī),安排和跟蹤任務(wù)與活動(dòng),記錄來(lái)電去電和拜訪簽到,離線修改的數(shù)據(jù)在上線后自動(dòng)同步,郵件通知實(shí)時(shí)提醒客戶溝通狀態(tài),地圖集成提供客戶和聯(lián)系地址定位以及路線規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)評(píng)論、同事、文件共享和任務(wù)分配進(jìn)行協(xié)作,靈活報(bào)表和數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)銷售、市場(chǎng)、客戶、服務(wù)和財(cái)務(wù)信息,從而優(yōu)化銷售流程。
Zoho CRM幫助企業(yè)與潛在客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)隨地達(dá)成更多交易,并與同事實(shí)時(shí)協(xié)作。Zoho CRM 的Android 應(yīng)用是web端Zoho CRM系統(tǒng)的有益補(bǔ)充,方便銷售人員使用,幫助他們爭(zhēng)取、留住更多客戶并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
- 即時(shí)記錄來(lái)電和去電。
- 安排、跟蹤您的所有任務(wù)和活動(dòng)。
- 收到客戶的電子郵件時(shí)會(huì)立即收到通知。
- 根據(jù)任務(wù)/活動(dòng)中設(shè)定的提醒,接收推送通知。
- 記錄銷售人員拜訪客戶時(shí)在客戶所在地打卡簽到。
- 離線訪問(wèn)或修改客戶信息,并在您上線時(shí)自動(dòng)同步。
- 通過(guò)發(fā)布評(píng)論、@某個(gè)同事等豐富的溝通方式,與您的團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作。
- 集成地圖,可手機(jī)CRM里找到線索、聯(lián)系人和客戶的所在地址及路線。
- 直接從您的設(shè)備或 Zoho Docs 里選擇文件作為附件添加到手機(jī)CRM里。
- 通過(guò)訪問(wèn)手機(jī) CRM 中的線索、聯(lián)系人、客戶、商機(jī)、任務(wù)、活動(dòng)、通話、庫(kù)存和定制模塊等數(shù)據(jù),管理您端到端的銷售周期。
1、客戶服務(wù)管理:集中處理客戶問(wèn)題和請(qǐng)求,快速響應(yīng)客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
2、銷售過(guò)程監(jiān)督:覆蓋從線索分配、商機(jī)跟進(jìn)、報(bào)價(jià)發(fā)送直至成交的完整流程,每筆交易進(jìn)度清晰可控。
3、數(shù)據(jù)分析功能:靈活生成報(bào)表,呈現(xiàn)銷售、市場(chǎng)、客戶、服務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)戰(zhàn)略與決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、客戶信息集中管理:統(tǒng)一管理客戶資料、聯(lián)系人信息和商機(jī)記錄,追蹤購(gòu)買(mǎi)歷史,挖掘向上銷售和交叉銷售機(jī)會(huì)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過(guò)任務(wù)分配、評(píng)論和文件共享,實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加快銷售流程和信息流通。
6、市場(chǎng)營(yíng)銷管理:規(guī)劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),跟蹤成本和投資回報(bào)率,優(yōu)化潛在客戶開(kāi)發(fā)方式,提升營(yíng)銷效果。
1、離線操作后自動(dòng)同步,隨時(shí)修改客戶信息,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
2、郵件即時(shí)通知,確保每次溝通都不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要信息。
3、地圖集成定位客戶地址和路線規(guī)劃,提高拜訪效率。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能豐富,評(píng)論、@同事、任務(wù)分配和文件共享,加快信息流通和工作效率。
5、靈活報(bào)表和分析工具,清晰呈現(xiàn)銷售趨勢(shì)、市場(chǎng)表現(xiàn)和客戶行為,為決策提供參考依據(jù)。
6、拜訪簽到、來(lái)電去電記錄和附件上傳,保證銷售活動(dòng)記錄完整可追蹤。
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4、第一次使用也可以輸入自己的信息去完成注冊(cè)。
v3.6.49.2 版本
提升了穩(wěn)定性
v3.5.0 版本
我們已經(jīng)在外觀和功能上對(duì)分析模塊進(jìn)行了徹底的修改。
現(xiàn)在,您可以獲得整個(gè)銷售過(guò)程的完整概覽,還可以隨時(shí)隨地展開(kāi)查看更細(xì)微的細(xì)節(jié)。
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