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介呼是專為老年人打造的綜合性養(yǎng)老服務平臺,提供助浴護理、生活購物等多樣化服務。而且用戶可在線預約專業(yè)護理人員,并獲取專屬優(yōu)惠。軟件致力于提升老年生活品質(zhì),現(xiàn)可免費下載體驗。
1、首次啟動需點擊同意服務條款和隱私政策,確認后方可進入應用。
2、首頁界面提供到點服務與到家服務兩種服務入口,用戶可自由選擇。
3、服務界面支持選擇入戶或到店服務模式,同時提供助浴等專項服務。
4、個人中心可查看服務訂單、商城訂單記錄,并管理賬戶信息。
1、推薦系統(tǒng)基于老人健康檔案與歷史服務記錄,智能匹配助浴、護理、陪伴等十二類高頻需求,匹配準確率達到行業(yè)領(lǐng)先的93%。
2、分類體系建立三級服務目錄,一級按生活場景劃分,二級按專業(yè)領(lǐng)域細分,三級聚焦具體服務項目,支持語音導航快速定位。
3、預約中心整合上門服務與到店體驗雙模式,支持未來三十天時段選擇,服務人員資質(zhì)、用戶評價、實時位置三維信息同步展示。
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1、資源網(wǎng)絡覆蓋居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料、機構(gòu)養(yǎng)老三種模式,每項服務標注適用人群與注意事項,復雜需求支持多服務組合定制。
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3、人員庫收錄超過兩千名持證護理員與康復師,每位服務者公示從業(yè)年限、專業(yè)資質(zhì)、用戶評分,重要崗位額外標注應急處理能力。
4、優(yōu)惠系統(tǒng)建立新用戶專享、會員專享、節(jié)日專享三級體系,每張優(yōu)惠券明確使用條件與有效期,復雜訂單自動計算最優(yōu)優(yōu)惠組合。
1、推薦中心采用智能流與編輯精選雙欄展示,緊急服務如送醫(yī)陪診設置綠色通道,特殊需求可發(fā)起定制服務需求征集。
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3、管理界面支持為多位家人創(chuàng)建獨立檔案,每位家人可設置個性化服務偏好與健康提醒,家庭賬戶支持成員間服務記錄共享。
4、評價系統(tǒng)采用五星制與文字描述雙維度,專業(yè)評價由平臺護理督導復核,爭議評價啟動三方調(diào)解機制,優(yōu)質(zhì)評價獲得流量傾斜。
介呼智慧養(yǎng)老服務平臺通過構(gòu)建標準化服務體系與數(shù)字化管理流程,為老年群體及其家庭提供了從日常照護到專業(yè)護理的一站式養(yǎng)老解決方案,其核心價值在于將傳統(tǒng)養(yǎng)老服務的不確定性轉(zhuǎn)化為可預期、可追溯的標準化服務產(chǎn)品,顯著提升養(yǎng)老服務的安全性與可靠性。
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